Produktforschung

Mit dem speziellen Sensorik-Forschungstool SensUp bieten wir Ihnen ein einzigartiges Testverfahren, das die Wahrnehmung von Sinneseindrücken, deren Ausprägungsstärke und Gefallen hochdifferenziert misst. Es basiert auf der M.E.S.-Skala (Magnitude Estimation Scale) und ermöglicht es den Verbrauchern, eine relativ große Anzahl von Produktvarianten – insbesondere neue Produktideen, die sich in Geschmack, Textur, Optik oder Geruch nur gering unterscheiden – so zu beurteilen, dass die vorhandenen Nuancen sichtbar werden und für die Produktentwicklung relevante Erkenntnisse gewonnen werden. Dadurch lässt sich die Erfolgschance von Produkten frühzeitig bewerten.

Ergänzt werden können die Analysen der Produkttests durch eine sogenannte Treiberanalyse (PRA, Penalty Reward Analysis). Diese gibt auf Basis der Produktbeurteilungen nach der Degustation oder Anwendung in Korrelation mit der Kaufbereitschaft Einblick in die Stärken und Schwächen des Produkts. Sie zeigt auf, in welche Produktattribute es sich lohnt weiter zu investieren, welche zu den Basisanforderungen gehören, die beibehalten werden müssen, und vor allem, welche Attribute und welche Ausprägung davon zu exponentiellen Akzeptanzsteigerungen führen (KANO-Modell).

Selbstverständlich untersuchen wir auch bestehende Produkte mit den dafür geeigneten Methoden der Produktforschung ebenso fundiert auf ihre Eigenschaften, Leistungen und ihr Handling.

Ein weiterer wichtiger Aspekt der Produktforschung ist die implizit emotionale Wirkung von Produkteigenschaften auf die Marke und die Verbraucher: Passt das Produkterlebnis zur emotionalen Positionierung? Harmoniert die Veränderung einer Produkteigenschaft mit der Marke und spricht sie die Zielgruppe an?

Diese spannende Fragestellung analysieren und beantworten wir mit einem auf verbale und nonverbale Stimuli basierten Reaktionszeit-Testverfahren. Es vermeidet Rationalisierungen, die bei der Zuordnung von Attributen zu Marke und Produkt herkömmlich gemessen entstehen. Dieses implizite Testverfahren deckt die zugrunde liegende Emotionswelt auf, welche die Markenpräferenzen wesentlich prägt. Dadurch werden Harmonien bzw. mögliche Dissonanzen zwischen Marken- und Produkterlebnis transparent und können in den Entwicklungsprozess einfließen.