Tiefgründige Insights in die Customer Journey
Wer bei MWResearch qualitativ forscht, tut dies von ganzem Herzen. Denn schließlich wollen wir die Gefühle, Motivationen und Gedankengänge Ihrer Zielgruppen verstehen. Qualitative Forscher:innen hören, was in anderen Untersuchungsdesigns nicht gesagt wird. Diese qualitative Forschungsmethode fördert wichtige – und zum Teil unbewusste – Gedankenverbindungen Ihrer Kund:innen zu Tage. Auf diese Weise zeigt sie Ihnen Hintergründe auf, die zur Entwicklung Ihrer Dienstleistungen, Produkte und Marken unerlässlich sind.
Von Anfang an die richtigen Forschungsfragen stellen
Bei qualitativen Projekten kommt es darauf an, die richtigen Forschungsfragen zu stellen. Das beginnt nicht etwa erst im Feld: Die Kunst guter qualitativer Forschung beginnt bereits bei der Formulierung präziser Forschungsfragen und der Auswahl einer repräsentativen Stichprobe. Die richtige Art der Forschung und der Fokus auf explorative Ansätze helfen, aussagekräftige Erkenntnisse zu gewinnen. Egal, ob die Befragung später online, im Studio oder in ihrem eigenen Wohnzimmer stattfindet, die Datenerhebung und -analyse folgt stets einem fundierten psychologischen Ansatz. Erst danach kommen wichtige Analysemethoden wie Inhaltsanalyse oder interpretative Ansätze hinzu, die ein umfassendes Verständnis ermöglichen.
Qualitative Forschung – dynamisch und nah
Auch wenn eine Studie in mehreren Ländern durchgeführt wird oder aus qualitativen und quantitativen Methoden besteht – unsere Kund:innen werden durchgängig von einer Projektleiter:in betreut. Durch die enge Zusammenarbeit bei internationalen Projekten mit bewährten Partner:innen und Moderator:innen sowie eine detaillierte Supervision der Gruppengespräche garantieren wir, dass keine wertvollen Insights verloren gehen. Die direkte Interaktion mit Teilnehmer:innen in kleinen Gruppen fördert die Datenerfassung und bietet dynamische Möglichkeiten zur Erkundung von Meinungen und Erfahrungen.
All dies ermöglicht es uns, einen sehr hohen Qualitätsstandard zu garantieren: ohne Informationsverluste, mit einer fundierten Analyse und eindeutigen Handlungsempfehlungen.
