Tiefgründige Insights

 

Wer bei MWResearch qualitativ forscht, tut dies von ganzem Herzen. Denn schließlich wollen wir die Gefühle und Gedankengänge Ihrer Zielgruppen verstehen. Qualitative Forscher:innen hören, was in anderen Untersuchungsdesigns nicht gesagt wird. Denn qualitative Forschung geht in die Tiefe und fördert wichtige – und zum Teil unbewusste – Gedankenverbindungen Ihrer Kund:innen zu Tage. Auf diese Weise zeigt sie Ihnen Hintergründe auf, die zur Entwicklung Ihrer Dienstleistungen, Produkte und Marken so wichtig sind.

 

Von Anfang an die richtigen Fragen stellen…

 

Bei qualitativen Projekten kommt es darauf an, die richtigen Fragen zu stellen. Das beginnt aber nicht etwa erst im Feld: Die Kunst guter qualitativer Forschung beginnt bereits bei der Formulierung der richtigen Forschungsfrage und bei der Auswahl der richtigen Zielgruppe, egal ob diese später online, im Studio oder in ihrem eigenen Wohnzimmer interviewt werden. Erst danach gehört natürlich auch die richtige Moderations-/ Interview- und Auswertungstechnik dazu, die auf einer fundierten psychologischen Ausbildung basiert.

 

…und immer dabei sein!

 

Auch wenn eine Studie in mehreren Ländern durchgeführt wird oder aus einem qualitativen und einem quantitativen Teil besteht – unsere Kund:innen werden grundsätzlich von einer Projektleiter:in betreut. Bei internationalen Projekten arbeiten wir mit bewährten Partner:innen und Moderator:innen zusammen, die von den Projektleitenden persönlich vor Ort gebrieft werden und selbstverständlich erfolgt eine Supervision der Diskussionen.

 

All dies ermöglicht es uns, einen sehr hohen Qualitätsstandard zu garantieren: ohne Informationsverluste, mit einer fundierten Analyse und eindeutigen Handlungsempfehlungen.

Nur von Vorteil!

Nutzen Sie die Vorteile der qualitativen Marktforschung z. B. für Grundlagenstudien zum tieferen Verständnis der Verbraucher:innen, oder für einen tiefen Einblick in die soziale und kulturelle Welt ihrer Kund:innen.

 

Wir machen die Nutzungsgewohnheiten, Wahrnehmungen, Einstellungen, Empfindungen und Präferenzen von Zielgruppen sichtbar, indem wir Motive und emotionale Hintergründe für das Verhalten von Verbraucher:innen aufdecken. Dabei tauchen wir in den Entscheidungsprozess des Konsument:innen ein: Wie kommen Entscheidungen zustande? Warum werden sie getroffen? Wie werden Marken, Produkte, Anbieter und deren Kommunikation wahrgenommen?

 

Ziel der Forschung ist es, die Erwartungen und Einstellungen und verdeckte Needs der Verbraucher:innen zu ermitteln. Als Ergebnis einer qualitativen Studie können neue Ideen für Produkte und Dienstleistungen erkundet, das Verstehen des Markenimages gesteigert, oder die Effektivität von Werbung, Marketingkonzepten und Promotionsmaterial gemessen werden.

Auch können die von den Konsument:innen wahrgenommenen Stärken und Schwächen von Wettbewerbern offengelegt, sowie Insights über Kaufentscheidungen generiert werden.

 

Im Gegensatz zur quantitativen Forschung wird in der qualitativen Forschung kaum mit numerischen Daten, sondern mit sprachlich vermittelten Inhalten gearbeitet. Es ist der Blick ins volle Leben, der durchaus auch ethnografisch und beobachtend geleitet sein kann.

Mit den geeigneten Methoden

 

Alle Ansätze führen wir natürlich ebenso online wie offline durch. Die wesentlichen Methoden qualitativer Marktforschung bei MWResearch sind:

  • Gruppendiskussionen / Fokusgruppen
  • Tiefeninterviews / In-Depth Interviews (IDI)
  • Ethnographien
  • Kreativ-Workshops
  • InsightsLounge: Online Response Panel

Fazit

Tauchen Sie mit uns ein in das Denken und die Emotionswelt Ihrer Kundschaft und lernen Sie, die Erwartungen und hidden Needs noch besser zu verstehen und für Ihre Kommunikation und Produktentwicklung zu nutzen.