Gruppendiskussion

Kreativ-Workshops

Workshops werden immer dann angewendet, wenn es darum geht, neue Ideen für Produkt-, Marken- oder Werbekonzepte zu schaffen oder bereits bestehende weiter zu entwickeln bzw. zu optimieren.

Bei Produkten geht es oft um ihre Funktion, ihre Wirkung und Qualität. Aber auch emotionale Gesichtspunkte können eine Rolle spielen. Bei Marken- und Werbekonzepten geht es vor allem um die emotionale Ausstrahlungskraft und ihre Bedeutung.

Der/die Moderator:in stellt den Teilnehmer:innen die Aufgabe möglichst detailliert und anschaulich vor, um alle Proband:innen auf denselben Kenntnisstand zu bringen. Dabei kommt es schon zu den ersten spontanen Reaktionen. Schließlich werden gezielt spezielle Explorationstechniken eingesetzt, wie:

• Collagentechniken (z.B. als zusammengestellte Ausrisse aus Zeitschriften oder Bilder aus dem Internet)
• Brainstorming, Brainwriting, 6-3-5 Methode, Synektik
• Metaplantechnik
• Arbeit mit Minigruppen
• Mind-Mapping

Ein kreativer Workshop erfordert einen Leitfaden, der je nach Gruppenverlauf einzelne Methoden einbezieht. Die Dauer eines Workshops kann bis zu vier Stunden erfordern. Die Teilnehmer:innenzahl sollte möglichst nicht mehr als acht Personen betragen.

Qualitative Online-Marktforschung mit der InsightsLounge©

Die InsightsLounge© ist unsere webbasierte Plattform zur Durchführung qualitativer Online-Forschung. Die Kombination aus Blog, Forum und Chat gestattet die tiefgehende Ergründung einer Vielzahl von möglichen Themen. Beispielsweise können innovative Konzepte, neue Packungs- oder Produktentwicklungen, oder Kommunikationselemente diskutiert und bewertet werden. Darüber hinaus kann die InsightsLounge© auch als Plattform für Co-Creation mit Konsument:innen genutzt werden: Proband:innen können selber Verpackungsdesigns entwerfen, verändern und Entwürfe diskutieren. Schließlich eignet sich die InsightsLounge© auch als Begleiter für Produkt- oder Packungstests, bei denen Testpersonen online über ihre Erfahrungen mit neuen Produkten (Prototypen) berichten und diskutieren.

Dauer & Umfang

Je nach Zielsetzung dauert die InsightsLounge© zwischen 3-5 Tage, bei ausführlichen Produkttests kann der Testzeitraum entsprechend angepasst werden. Je nach Zielgruppe werden ca. 15-25 Teilnehmer:innen eingeladen, um möglichst vielseitige Meinungen über den gesamten Zeitverlauf zu erhalten. Das Projekt wird von erfahrenen Marktforscher:innen moderiert, damit zeitnah und persönlich auf die Testpersonen eingegangen werden kann.

• Setup: Auswahl der idealen Kombination von Lounge-Modulen (Forum, Chat, Blog, Fragebögen, Einzelinterviews etc.) passend zum Thema und zum gewünschten Daten-Output.
• Auswahl und Screening von passenden Testpersonen aus Kundendatenbanken, Online-Rekrutierung, Promotion-Datenbanken usw.
• Feldphase: Versand von Testprodukten, Moderation der Teilnehmer:innen, Einspielen von Fragebögen, Kommentieren und Beantworten von Teilnehmer:innen-Input
• Analyse & Bericht: Tiefenanalyse sämtlicher Kommunikation auf individueller Ebene und Ableitung qualitativer Insights.

Vorteile:

• Gesteigerte Effizienz: Die Projektdauer einer InsightsLounge© von Rekrutierung bis zum Output erster Ergebnisse ist im Regelfall wesentlich kürzer als die von regulären “Offline”-Gruppendiskussionen. Online Screening und die automatische Erstellung von Transkripten verkürzen die Feldzeit und erlauben eine zeitnahe Analyse der Daten. Außerdem können die Teilnehmer:innen bei der asynchronen InsightsLounge© zu der Zeit und dem Ort teilnehmen, der für sie am besten passt.
• Vielfalt der Teilnehmer:innen und Themen: Es können Testpersonen aus verschiedenen Orten und Regionen, mit unterschiedlichen sozio-demographischen Hintergrund teilnehmen. Auch können schwer erreichbare Personen (z. B. Leitende Angestellte, Expert:innen, medizinisches Personal), für die InsightsLounge© gewonnen werden. Gerade diese Personen geben häufig sehr wertvollen Input – direkt vom Büro oder von Zuhause aus. Nicht zuletzt aufgrund der gesteigerten Anonymität eignet sich die InsightsLounge© auch zur Erörterung sensibler Themen z. B. aus dem Gesundheitsbereich oder persönliche Hygiene.
• Erhöhte Interaktion: Als Kund:in können Sie jederzeit die Reaktionen der Testpersonen mitverfolgen und ggfs. Nachfragen stellen bzw. wichtigen Input zur Anpassung von Prototypen oder Konzepten erhalten. Die Testpersonen können multimedial und direkt ihr Feedback geben und fühlen sich als Teil des Entwicklungsteams.