Verbrauchertypen, Personas & Marktsegmente
Die Marktsegmentierung dient der Aufteilung eines Marktes in Untergruppen. Man kann den Markt nach Produkten und Produkteigenschaften, aber auch nach bestimmten Verbrauchertypen einteilen. Die Segmentation nach Produkten schließt oft auch eine Segmentation nach Preisgruppen ein, so dass ein Unternehmen gezielt seine Produkte in Qualität, Ansprache und Preis dem Nachfrageverhalten anpassen kann.
Ziel ist es dabei, einen Gesamtmarkt nach intern homogenen und untereinander heterogenen Untergruppen (Marktsegmenten) aufzuteilen und somit eine differenzierte bzw. optimierte Marktbearbeitung bei Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb zu ermöglichen.
Bei MWResearch werden insbesondere Segmentationen in Form von Käufertypologien mit Hilfe der Zustimmungsstärke zu persönlichkeitsbeschreibenden Merkmalen sowie zu demografischen Kriterien wie Alter, Geschlecht, Einkommen, sozialer Status durchgeführt. Dabei werden Käufer:innen eines Produktfeldes (z.B. Biertrinker:innen) nach ihrer Kaufeinstellung zu verschiedenen Biermarken befragt. Darüber hinaus müssen die befragten Personen bestimmte Persönlichkeitsmerkmale skalieren, je nach Zutreffen, z.B.:
- das Selbstbild (Selbstakzeptanz, Persönlichkeitsantriebe, Lebenserfahrungen, eigener Charakter, Werte. Ideale, Wünsche, evtl. Selbstkritik)
- den Lebensstil (Aktivitäten, Interessen, Einstellungen zu Konsum, Freizeit, Optimismus/Pessimismus etc)
- die Einstellungen zu Produktgruppen (z.B. Öko-Produkte)
- das Verhalten (Konsum, Leseverhalten, Meinungsführer auch bei bestimmten Produktgruppen wie Kosmetik, Mode)
